AGB

1. Geltungsbereich

Mit Ihrer Bestellung auf www.thehouseofbags.ch akzeptieren Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und CALES Group GmbH (nachfolgend „wir/uns“ genannt).

2. Preise und Mehrwertsteuer

Alle Preise verstehen sich inklusive Schweizer Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen ins Ausland kommt die Mehrwertsteuer des betreffenden Landes hinzu. Preisänderungen und fehlerhafte Preisangaben bleiben vorbehalten. Bei Bestellungen "auf Rechnung" behalten wir uns bei grösseren Beträgen sowie bei Neukunden vor, Vorauszahlung als Zahlungsmittel zu verlangen.

3. Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung der Produkte in unserem Online Shop ist kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern stellt nur einen unverbindlichen Online Katalog dar. Wenn Sie Produkte lediglich in den „Warenkorb“ legen, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung. Eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte geben Sie erst mit dem Anklicken des „Jetzt kaufen“-Buttons auf der Bestellseite ab. Der Vertrag kommt mit Übermittlung der Bestellbestätigung in Form einer automatisierten E-Mail zu Stande.

4. Lieferung

Wir liefern an jede gewünschte Adresse in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Auf Anfrage und nach Absprache liefern wir auch an eine Adresse ins Ausland. Wenn die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht, werden die bestellten Produkte an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert und – falls Sie „Rechnung“ als Zahlungsmittel gewählt haben – die Rechnung an die Rechnungsadresse geschickt.

Die bestellten Produkte werden von der Schweizerischen Post ausgeliefert und per Paket- oder Briefpost an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geschickt. Alle Lieferungen in die Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein erfolgen versandkostenfrei. Für Lieferungen ins Ausland werden wir Ihnen die voraussichtlichen Liefergebühren vorgängig mitteilen. Das voraussichtliche Zustelldatum für Lieferungen in die Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Schadenersatz wegen verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen.

Wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb der auf der jeweiligen Produktseite genannten Lieferfrist bzw. an dem auf der Produktseite aufgeführten Zustelldatum bei Ihnen eintreffen, dann schicken Sie uns bitte ein E-Mail an customercare@thehouseofbags.ch unter Angabe der Bestellnummer sowie Ihrer E-Mail Adresse, mit welcher Sie sich bei uns registriert haben.

5. Rückgaberecht

Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Rückgaberecht. Bitte senden Sie uns die Produkte in neuwertigem Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung zurück. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung der Produkte massgebend. Einen allenfalls bereits erhaltenen Betrag werden wir Ihnen zurückerstatten. Bitte schicken Sie die Produkte an die folgende Adresse:

The House of Bags, TW4 GmbH, Industriestrasse 3, 8575 Bürglen, Schweiz

Das Rückgaberecht besteht nicht beim Kauf von Produkten, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden (z.B. Personalisierung), sowie bei SALE-Produkten.

6. Lagerbestand

Alle Produkte, welche wir Ihnen in unserem Online Shop präsentieren, sind in der Regel auch verfügbar. Sollte dies im Ausnahmefall einmal nicht so sein und können wir deshalb Ihre Bestellung nicht oder nicht sofort ausführen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Können wir Ihre Bestellung definitiv nicht ausführen, werden wir Ihnen einen allenfalls bereits erhaltenen Betrag zurückerstatten oder wahlweise auf Ihre nächste Bestellung anrechnen. Schadenersatz wegen unterbliebener Lieferung ist ausgeschlossen.

7. Rabattcodes und Gutscheine

Manche Rabattcodes und Gutscheine sind auf bestimmte Produktkategorien oder Brands beschränkt und/oder an einen Mindestbestellwert gekoppelt. Rabattcodes und Gutscheine können im Rahmen der gleichen Bestellung nicht mehrfach eingelöst werden und sind nicht mit anderen Rabattcodes oder Gutscheinen kombinierbar. Es gelten die jeweiligen Bestimmungen des Rabattcodes oder Gutscheins. Ein Umtausch von Rabattcodes oder Gutscheinen gegen Bargeld ist ausgeschlossen.

Für Geschenkgutscheine gelten die folgenden zusätzlichen Bedingungen: Geschenkgutscheine sind einmalig einlösbar auf das gesamte Sortiment (inkl. SALE-Artikel) und nicht an einen Mindestbestellwert gekoppelt. Übersteigt der Wert eines Geschenkgutscheins den Wert des gekauften Artikels, verfällt der Restbetrag.

8. Garantie

Wir gewähren auf alle unsere Produkte eine Garantie von mindestens 24 Monaten. Die jeweilige Garantiedauer wird im Online Shop bei den Produktdetails angegeben. Die Produkte sind nach Erhalt sorgfältig zu prüfen und festgestellte Material- oder Herstellerfehler sind uns umgehend zu melden. Schicken Sie ein E-Mail an customercare@thehouseofbags.ch unter Angabe der Bestellnummer sowie Ihrer E-Mail Adresse, mit welcher Sie sich bei uns registriert haben.

Sollte an den von Ihnen bestellten Produkten nach Ablauf der entsprechenden Garantiedauer etwas kaputt gehen, dürfen Sie uns die Produkte gerne schicken. Wir werden alles daran setzen, um die Produkte kostengünstig zu reparieren. Das Gleiche gilt im Falle von Defekten, welche von der Garantie nicht gedeckt sind.

Schicken Sie die fehlerhaften bzw. beschädigten Produkte an die folgende Adresse:

CALES Group GmbH, Kundendienst, Frauenfelderstrasse 22, 8570 Weinfelden, Schweiz

Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten.

9. Bild- und Textrechte (Copyright)

Sämtliche Bild- und Textrechte an den Inhalten dieser Website (Texte, Bilder, Layout etc.) liegen bei uns oder unseren Partnerfirmen. Eine Verwendung jeglicher Art ohne unsere vorgängige ausdrückliche Zustimmung ist untersagt. Das Zitieren unter korrekten Quellenangaben sowie das Setzen von Links auf unsere Website ist erlaubt.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns sowie die Nutzung unserer Website und insbesondere des Online Shops untersteht ausschliesslich schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich.